Рейтинг темы:
  • Голосов: 0 - Средняя оценка: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
борьба с коллекторами
04-04-2016, 01:42 PM,
#1
борьба с коллекторами
Случилось так, что какой-то шибко умный товарищ, при взятии кредита в графе контакты на случай форс-мажора - указал мой номер сотового телефона (может, цифрой ошибся, а может и преднамеренно). Ну и коллекторы, соответственно, после очередного неплатежа - начинают долбить мой номер, ставить его на дозвон и тому подобное... Сам я безопасник, поэтому решил, так сказать, применить свои профессиональные навыки на деле сцена вылилась в 2 действия.

Действие первое: 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»

Дождавшись ответа оператора разъяснил ему, что не являюсь клиентом их банка и не состою с ними в договорных отношениях, кои несут заявительный характер, в данном случае, для обработки моих персональных данных - им требуется мое согласие на обработку моих персональных данных. На что оператор заявил, что им требуется подтверждение того, что это действительно мои персональные данные. За этим дело не стало - взял у своего сотового оператора справку, что абонентский номер действительно закреплен за мной, и выслал в банк с заявлением об отзыве своих персональных данных из обработки. На этом вроде бы всё, и звонки стихли.

Действие второе: Нарушение конституционных прав

Все бы ничего, но коллекторы зачастую являются частной конторой, которая у банка выкупает должников покрывая требования банка и сажая клиентов "на счетчик". Поэтому звонки через день возобновились. На просьбу представиться и назвать подразделение, должность и реквизиты конторы - ответа от оператора не получил (хотя любое юридическая контора обязана предоставить эти данные по требованию), вычислил по входящим с мини АТС (зачастую они пользуются ими звоня с тысячи разных номеров), нашел их контору. Состряпал на скорую иск о нарушении моих конституционных прав с ссылкой на 137 УК РФ, с описанием всех подробностей траблы, распечатал в 4-х экземплярах и направил в банк, коллекторскую контору и суд, одну - для себя (чтобы знать, что намалевал), там же указал размер компенсации за моральный и материальный ущерб в размере суммы по кредиту (по которому возникла ситуация) с процентной ставкой включительно.

Итог событий:

1. Через 3 дня звонок от банка с извинениями и приглашением к ним в офис для урегулирования конфликта в досудебном порядке.
2. Звонки от коллекторов прекратились как только получено письмо 3-4 дня (Почта России быстрее не работает)
3. Решением суда назначен штраф банку и коллекторам по 50 000 на юр. лицо и по 10 000 руководителям, ну и так как я губу закатал не хило на сумму кредита с процентами суд снизил материалку и моралку до 20 000 деревянных в мой карман (мелочь, но за такие труды все-таки приятно).

Помните, человек передающий ваши персональные данные кому-либо - нарушает ваши права. Банк берущий ваши персональные данные без вашего согласия или без согласия на передачу ваших данных также нарушает ваши права. Осталось дождаться утверждения размеров штрафов за незаконную обработку персональных данных (в январе этого года не утвердили).

Всем всех благ, будьте бдительны и знайте свои права :-)

Источник: пикабу , пользователь LeoKamikadze
04-04-2016, 01:51 PM,
#2
RE: борьба с коллекторами
http://pikabu.ru/story/kak_ya_s_kollekto...6#comments

Юрлицо не может снять с себя ответственность за получение персональных данных. Если юрлицо принимает и обрабатывает персональные данные, они автоматом попадают под 152-ФЗ "О ПД". Если они в договоре пишут что-то, что этому противоречит, то такой пункт договора признается ничтожным (любой пункт договора, противоречащий закону, признается ничтожным).
04-04-2016, 01:54 PM,
#3
RE: борьба с коллекторами
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" статья 9 1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.


2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.


3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.


Согласно пункту 3 стати 9 при подаче иска оператор(в нашем случае банк и коллекторы) сам должен предоставить наличие от меня согласия, в противном случае обработка ПДн производится с нарушением прав субъекта
04-04-2016, 01:58 PM,
#4
RE: борьба с коллекторами
у истории пока нет подтверждения )


Переход:


Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)